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【 即解決】Audibleに電話かメールで問い合わせる方法

本記事ではAudible(オーディブル)に問い合わせる方法を解説します。


2022年1月27日、 Audible(オーディブル)はコイン制から聴き放題制にシステム変更しました。


料金はどうなるの?
まだコイン残ってるけど…
返品はできるの?



「わかんないことや聞きたいことがたくさん。」

Audible初心者


てなわけで、本記事ではAudibleに電話やメールで問い合わせる方法について解説します。


ゴリ部長

わからないことは放置せず即解決しよう!

 

▶ Audibleの詳しい使い方なら「Audibleの使い方!料金、特典、評判、おすすめオーディオブック」をご覧ください。

Audibleに問い合わせる方法

Audibleに問い合わせる方法
Audibleに問い合わせる方法


では早速いきます!

Audibleに電話で問い合わせる方法


Audibleアプリを開き、プロフィールをタップ。下へスクロールし「ヘルプ&サポート」をタップ。開いたページで下へスクロールし、「さらにサポートが必要ですか?」のところまできます。

Audibleに電話で問い合わせる方法Audibleに電話で問い合わせる方法
Audibleに電話で問い合わせる方法


電話をタップし、表示された電話番号をタップするとサポートに繋がります。

Audibleに電話で問い合わせる方法


サポートの対応は概ね親切丁寧です。個人差はなく、親身になって教えてくれます。


お客様情報を聞かれるためやや面倒な面もありますが、問題解決力はやはりさすがです。


▶ Audibleの問い合わせ電話番号:0120-899-217


Audibleにメールで問い合わせる方法


Audibleアプリを開き、プロフィールをタップ。下へスクロールし「ヘルプ&サポート」をタップ。開いたページで下へスクロールし、「さらにサポートが必要ですか?」のところまできます。

Audibleに電話で問い合わせる方法Audibleに電話で問い合わせる方法
Audibleに電話で問い合わせる方法


Eメールをクリックします。

Audibleにメールで問い合わせる方法


上図のように表示されたら本文に質問を入力して送信しましょう。しばらくすると返信が来ます。


メールでの問い合わせはとてもわかりやすいです。


取扱説明書のように詳しく教えてくれるのでおすすめ。


急いでいない時はゆっくり解決できるメールを使おう。


▶▶ Audibleにメールで問い合わせ:customerservice@audible.co.jp


Audibleヘルプを調べる

Audibleヘルプを調べる


問い合わせる前に「まずは自分で調べたい。」という方は、ヘルプページで調べることができます。


▶ Audibleヘルプ

Audibleに問い合わせる方法


ゴリ部長

調べればほぼ全部わかる。

まとめ

【 即解決】Audibleに電話かメールで問い合わせる方法


本記事ではAudibleに電話やメールで問い合わせる方法について解説しました。


当ブログでもこちらの記事、「Audibleの使い方!料金、特典、評判、おすすめオーディオブック」でAudibleについて網羅的にまとめています。


▶ Audible問い合わせ先Audibleヘルプ

Amazonへの問い合わせ


Audible以外のこと、例えばKindle本に関すること、Amazonの商品が届かないなど、Amazonに直接問い合わせることができます。


Amazonこちらの記事で詳しく解説しています。