Google検索やXで「アマゾンプライム」と入力すると、「ひどい」「やめたほうがいい」というサジェストが目に入ります。
こうしたネガティブな声に、「何がそんなに悪いのか?」と疑問を持った方も多いはず。僕も7年以上プライム会員を続けていますが、正直引っかかるものがあり、今回、口コミやSNSを徹底調査しました。
この記事では、「アマゾンプライムがひどい」と言われる理由を6つに絞り、その真相を明らかにします。さらに、「やめるべき人」「続けるべき人」を具体的に提案。加入を検討している方、やめるか迷っている方はぜひ最後まで読んでみてください。
【運営者情報】
アマゾンプライム会員はひどい!と言われる6つの理由

調査の結果、主に「プライムビデオ」「配送(置き配)」「会費関連」で不満が集中していることがわかりました。以下に、具体的な理由とその背景をまとめます。
- WBCの実況がひどい
- Live映像がひどい
- 映画の字幕がひどい
- おすすめ映画がひどい
- 置き配がひどい
- 勝手に〇〇…
WBCの実況がひどい
2023年のWBC(ワールド・ベースボール・クラシック)はプライムビデオで独占配信されましたが、実況アナウンサーの質に不満が殺到。Xでは「素人レベル」「盛り上がりに欠ける」との声が目立ちました。
私も実際に観ましたが、普段のテレビ放送に慣れていると、どうしても違和感が…。スポーツ中継に期待する人には物足りないと感じられるようです。
さっきからWBC壮行試合のアマプラの実況が「一番ひどいボール球」とか、「楽勝ムード」とか発言が選手への配慮とかリスペクトの欠片もないの気になる#侍ジャパン
— ガンビット (@GUNBITyr) 2023年3月7日
アマプラのWBCの実況ひどいって聞いてたけどほんとにひどいな…
— さんご (@SANGO_OP) 2023年3月11日
Live映像がひどい
プライムビデオの生配信(WBCや井上尚弥のボクシングなど)で画質が落ちるという報告が多数。Fire TV Stick使用時に特に顕著で、「ブロックノイズがひどい」「低解像度で見づらい」との声が。
ボクシング見てるけど、アマプラ画質ひどいな
— わっせ @FC25 & ELDEN RING垢 (@FIFAwasse) 2023年4月8日
アマプラの画質ひどいw
— まきちー (@mak1_J) 2023年11月16日
せっかくの侍ジャパンが😭
映画やドラマの画質は綺麗なんですが、生配信には弱いですね。
Amazonカスタマーサービスによると、生配信は帯域の問題で画質が不安定になりやすいとのこと。映画やドラマは高画質なのに、なぜかLiveに弱いのが現状です。
2024/5/6に行われた井上尚弥VSネリの世界タイトルマッチも画質ひどかったですけど、生配信のときだけパソコンまたはタブレットで視聴すればよいですよ。普通に高画質で楽しめした。
映画の字幕がひどい
洋画の字幕に誤訳や不自然な訳が散見され、「意味が通じない」「位置がズレて見づらい」と不評です。僕はそこまで気になりませんが、字幕にこだわる人にはストレスになる可能性大。SNSでも「プロの仕事とは思えない」と厳しい意見が飛び交っています。
アマプラの、ネメシスの字幕ちゃんと確認したんかなww
— ちよ@6歳差育児 (@s0824_h0725) 2024年2月2日
なかなかひどい。
アマプラの「アイランド」おもしろいが
— 謎のろーかるぴょぴよ (@QED69886219) 2023年1月7日
字幕がひどい。
適当すぎる。
おすすめ映画がひどい
プライムビデオの「おすすめ」機能が的外れで、「アクション好きにアニメばかり提案される」など、視聴履歴を反映していないとの不満が。パーソナライズが期待されるサービスだけに、このズレは「使いにくい」と感じる原因に。家族で共有しているとさらに混乱するようです。
俺のプライムビデオのおすすめがひどい pic.twitter.com/bpYUsGvLH0
— うみにゃ (@uminya_) 2022年3月23日
ゴリ部長は洋画が好きなんだけど、おすすめはアニメばかり。
置き配がひどい
Amazonの置き配トラブルは深刻で、Xでは「箱が潰れてた」「雨ざらしで水浸し」「中身が破損」との投稿が後を絶ちません。私も通常配送を選ぶようにしていますが、配送業者の対応に依存する部分が大きく、Amazon側の管理不足を指摘する声も。
しかも、高額商品のため置き配指定していないのに、置き配されてるパターンも多くてげんなりします。
利便性が売りのサービスでこれでは不信感につながりますよね。
何がひどいってこの状態を隠すために
— ぐずたん@VRC 狷 (@guzutan_game) 2024年4月5日
置き配時の写真をこの角度にしてあることよ
確信犯だよねこれ
終わり散らかしてるよ pic.twitter.com/SNN7ZAVStB
Amazonまじ最悪😡
— ねね🐰💎🪽@YouTube (@_nene_5_) 2024年5月1日
ジャンプ(紙漫画)を注文
水濡れ防止無しで雨なので
中身までビショビショで破けて届いてました
置き配❌
ポストにも厚いので入らないのに💢
家族が気付いて受け取っていたので
状況目撃してませんが、
届いた状態がコレです
再注文は配送料350円と品物より高い@AmazonJP pic.twitter.com/7ALo0kKFB6
だから、筆者は置き配指定しないのよ。通常配達にしてる。
勝手に置き配される原因と解除方法をご覧ください。
勝手に〇〇…
「無料体験後に勝手に有料会員に」「会費が勝手に引き落とされた」との苦情が多発。
アマゾンプライムではありませんが、音楽サブスクAmazon Music Unlimitedでも勝手に登録されていることが多く報告されています。
30日間無料体験が自動更新される仕様が原因の一つ。解約手続きを忘れると課金されるため、「勝手に」と感じる人が続出。事前に仕組みを知らないと驚くのも無理はありません。
アマプラの解約方法をよく読んで、勝手に〇〇を回避しましょう。
あとはAmazonカスタマーサービスに連絡してキャンセルまたは返金のお願いをしましょう。
では、次章に進んで「アマゾンプライムを今すぐやめたほうがいい人の特徴」をチェックしてください。
逆にアマゾンプライム会員がおすすめな人

年間5,900円で多様なサービスを活用でき、例えば筆者のように2万円相当の価値を得られる可能性があるため、Amazonを日常的に使い、エンタメや配送の利便性を求める人にアマゾンプライム会員が特におすすめ。
ただし、利用頻度が低い場合はメリットを感じにくいこともあるので、自分の生活スタイルと照らし合わせて検討を。
アマゾンプライム会員がおすすめな人は、以下のような人です。
頻繁にネットショッピングをする人
Amazonでの買い物が多い場合、無料のお急ぎ便やお届け日時指定便が利用でき、送料節約と迅速な配送で利便性が向上します。特に、地方在住者や急ぎの商品が必要な人に最適。
エンタメコンテンツをよく利用する人
プライムビデオで映画やドラマ、Amazon Musicで音楽を頻繁に楽しむ人。年間1,842番組や3,212曲(筆者の実績)利用で元が取れる計算なので、動画や音楽ストリーミングを日常的に使う人に価値あり。
コスパを重視する人
月額約600円(年間5,900円)で、配送特典、動画、音楽、電子書籍(Prime Reading)など複数サービスを利用可能。個別にサブスクを契約するより圧倒的にお得。
忙しいライフスタイルの人
速達配送や、Amazonフレッシュ(対象エリア限定)での生鮮食品配送など、時間を節約したい人に便利。
Kindleや読書が好きな人
Prime Readingで対象の電子書籍Kindle本や雑誌が無料で読めるため、読書好きにも恩恵大。
一度、アマゾンプライム会員ができることを読んでみてください。
結論:ひどい部分はあるが、使い方次第で超お得
アマゾンプライムは確かに「ひどい」と言われる問題を抱えています。特に生配信の画質、置き配トラブル、自動更新の仕様は改善の余地ありです。
ただ、月600円で動画・音楽・配送特典を享受できる点を考えると、使いこなせば圧倒的に得。私は「なくてはならない」と感じていますが、あなたはどうですか?
判断のヒントに、解約方法やLive映像をPCで観る対処法をチェックするのもおすすめ。自分のライフスタイルに合うか、この記事を参考に考えてみてください。